注意

私にとっては初めてでしたので、書かせてください。皆さんはありますか？よく利用しているサイトに似せたところからの覚えのない請求が来たこと。今まで「〇億円当選とか、譲りたい」などの不審なメールは受け取ったことがありました。

しかし、ここまでそっくりなのは初めてでした。

目次

送られてきたメール

私の取った方法

まとめ

送られてきたメール

最初に念のために書きますが、今から書くメールの送信者と本物のサイトは一切関係ありません。

結局は身に覚えのない請求は無視することが一番です。

まずメールの本文を貼り付けます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　というものでした。皆さん本物と思いませんか？私はドキドキしました。この支払い方式を以前利用したからです。ビビりながらも内容を確認していきました。　私は幸い処理時間と書かれている時間にはパソコンを電源から落としていたことさらにその時間にパソコンを開く習慣がなかったこと。さらに販売元と書かれている製品ユーザーでもなかったので間違いだろうと思いましたが、乗っ取られたりしたのではないかと不安が消えなかったので確認することにしました。

私がとった方法

当たり前と言われることですが、本物のサイトのアドレスを入力して支払いの事実があるか確認しました。乗っ取りだったりすれば購入履歴が残るはずと考えたからです。私にとって、262,622円 (税別)　は超大金なので「もしあったらどうしよう」という気持ちで確認していきましたが、幸いにもありませんでした。それでも不安が消えなかったので、サイトの問い合わせフォームからメールの内容をコピペして失礼ながらも本物のサイトに「これは御社が送られたものですか？私には覚えがありません」と問い合わせしました。するとさすが本物サイトです。抜粋ですが、次のような回答が30分もせずに返ってきました。

回答の一部です。

Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
 
お客様が受け取ったEメールやSMSのメッセージは、当サイトから送信したものではありません。そのため、以下の行為はお控えいただき、受信されたメッセージは破棄していただきますようお願いいたします。
 
・メッセージへの返信
・本文に記載の電話番号への電話
・添付ファイルの開封
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なお、当サイトではお客様の情報を外部に販売するようなことは一切行っておりませんので、ご安心ください。違法な業者がAmazon.co.jpやAmazon.comなどの名前をかたってメッセージを送信するケースが報告されております。今後このようなメッセージを受信されましたら、カスタマーサービスまでご連絡くださいますようお願いいたします。
 
Amazon.co.jp からのEメールかどうかの識別については、以下のヘルプページをご確認ください。

とあってこの後にはヘルプページのアドレスなどが記載されていました。これでほっとして数日経った今、皆さんにも注意していただきたく記事にしています。「お前だけ」など笑われるかもしれませんが、いつ皆様のもとに来るかわかりませんのでお気を付けください。

まとめ

今回のことで私が思ったことは２つでした。

不審なメールを受けとってしまって件名などで、関係ないとわかったら開かずに削除か無視する。

もし中身を確認して不安を感じたら、メールの中のリンクからは絶対に行かず、公式サイトのアドレスなどを直接入力してサイトに行き確認すること。それでも不安なら問い合わせるのがいいです。もちろんメール記載からは絶対だめですよ。

余談ですが、ウイルス対策ソフトも入れておくのがいいと思いますよ。

最後になりましたが、私の問い合わせに素早く丁寧にご対応いただいた担当の方本当にありがとうございました。